GERIR A COMUNICAÇÃO ONLINE DE UM PEQUENO NEGÓCIO DE RETALHO

O nosso cliente é uma empresa de produção e venda a retalho de produtos hortícolas, ervas aromáticas e legumes, sedeado no Cartaxo (Frescura Aromática), com site e presença nas redes sociais mas sem qualquer estratégia de comunicação, quer por falta de tempo, quer por falta de inspiração. A Decision Plan foi consultada para fazer uma análise das necessidades de comunicação e para propor soluções adequadas ao serviço e dimensão da empresa.

Analisadas as suas plataformas e conduzida uma entrevista informal sobre a actividade da empresa, a Decision Plan propôs (i) a criação de um site profissional, (ii) a criação de um portefolio de imagens, das suas instalações e da sua actividade diária, (iii) a reformulação e/ou actualização das páginas das redes sociais (facebook, instagram e linkedin) e (iv) a criação de um plano de comunicação, exclusivamente centrado nas páginas das redes sociais (facebook, instagram), prevendo a criação e gestão de conteúdos ao longo de um período de, pelo menos, seis meses.

Dado que a comunicação digital de uma entidade ou negócio deve assentar em factores de coerência e continuidade dos conteúdos produzidos e divulgados, foi apresentada a opção de o plano de comunicação ser executado com recurso a uma avença de prestação de serviços mensal, com a duração mínima de seis meses, durante a qual a Decision Plan produziria e faria a gestão dos conteúdos nas plataformas da empresa, com base num número de horas de trabalho alocadas, por mês.

As propostas da Decision Plan foram aprovadas, tendo o trabalho relativo ao site e ao portefólio fotográfico sido concluído no segundo semestre de 2020, depois de uma visita às instalações da empresa, de recolha de informação e de entrevistas de contextualização do negócio. A produção e gestão de conteúdos para as redes sociais da empresa foi contratualizada para um ano assumindo, actualmente, a Decision Plan o desenvolvimento desse trabalho para o cliente.